

O bom atendimento ao cliente é uma das deficiências encontradas em quase todos os segmentos de negócio. Veja sete conselhos para atender com mais eficácia.


Vantagens competitivas é um dos conceitos menos explorados e mais importantes para quem deseja ter sucesso no mundo dos negócios, segundo Michael Porter.


O preço ajuda e a marca também, entretanto, se você não souber exatamente o que o cliente deseja, preço e marcam não importam. O seu negócio deve ser claro.


Consumo consciente gera esperança para o futuro, portanto, ser uma empresa sustentável é trabalhar com a mente voltada para o cliente e para o meio ambiente.


Empreender é o caminho, não existe outro, seja empreendedorismo de negócios ou empreendedorismo social.


Como entender o pensamento sistêmico e transformar sua empresa numa máquina de geração de ideias e resultados positivos.